Fordi premier-hoteller har en tendens til å plassere executive-suiter og andre eksklusive overnattingssteder i den høyeste etasjen, er det mer sannsynlig at du blir nektet hvis du ber om toppetasjen når du betaler for et standardrom. Derfor ber jeg om en høy etasje. For kontoristen betyr dette den høyeste etasjen som er tilgjengelig.
Hvordan får jeg et rom i hotellets øverste etasje?
Ja, send en høflig forespørsel på e-post. E-postadresse for kundeservice eller reservasjoner vil være på hotellets kontaktside på nettstedet deres. Jeg gjør det alltid, ber om et stille rom eller noe annet jeg trenger. Jeg bekrefter så min omtrentlige ankomsttid på hotellet og sier at jeg ser frem til mitt kommende opphold.
Hvordan ber du om et rom på et hotell?
Foreta bestillingen Her er noen setninger du kan bruke på telefonen for å bestille på engelsk. Jeg vil gjerne bestille et (enkelt-/dobbelt-/tomannsrom) for to netter. Jeg vil gjerne reservere et (enkelt-/dobbelt-/tomannsrom) for natten (dato), takk. Har du noen dobbeltrom igjen til helgen?
Hvordan snakker du med en hotellgjest?
- Hold kommunikasjonen med gjestene regelmessig. Før oppholdet kommer gjestene til å glede seg veldig til turen.
- Oppretthold et konsistent nivå av gjesteservice.
- Kroppsspråk overfor dine gjester er like viktig.
- Hold kommunikasjonslinjene med gjestene åpne.
- Være tilgjengelig for alle gjester.
Hva sier du når du går på hotell?
Eksempel på samtale
- Resepsjonist: Hei.
- Gjest: Ja, beklager.
- Resepsjonist: Det er ikke noe problem.
- Gjest: Å, virkelig.
- Resepsjonist: Hotellet er ikke booket denne uken, så det er ikke et problem.
- Gjest: Rommet var flott.
- Resepsjonist: Jeg er glad du likte det.
Hvordan sjekker jeg inn på et hotell som gjest?
Generelt er prosessen:
- Gjesten kommer og går til resepsjonen/resepsjonen din.
- Gjesten er identifisert og får sjekket sine detaljer.
- Resepsjonspersonalet vil gi gjestene en introduksjon til hotellet.
- Gjesten vil notere seg fasiliteter og regler osv. og stille eventuelle spørsmål.
Hva er standard innsjekkingstid på hoteller?
Innsjekkingsregler Det gjennomsnittlige hotellet krever at gjestene sjekker ut innen et bestemt tidspunkt - ofte rundt kl. 12.00 - og begynner å sjekke inn rundt kl. 15.00. eller 16.00, selv om det alltid er unntak.
Hvorfor sjekker hoteller inn kl. 15.00?
2) de forsinkede innsjekkingstidene (15.00 eller 16.00) er for å gi rengjøring nok tid til å få alle rommene rene. Hvis det er nok ledige rom, lar de fleste hoteller deg sjekke inn tidlig, men de vil ikke at du skal anta at du kan sjekke inn bare fordi du møter opp tidlig.
Hva skjer hvis du sjekker inn på et hotell etter midnatt?
En hotell-"natt" begynner ved hotellets innsjekking og slutter neste dag ved utsjekking. Det spiller ingen rolle når du ankommer den natten, retten til å bruke rommet slutter ved utsjekking. Å ankomme etter midnatt er ditt valg og endrer ikke utsjekkingstiden.
Trenger du å ringe hotellet hvis du sjekker inn sent?
ring hotellet så snart du vet at du kan komme for sent. Det anbefales å informere resepsjonen eller hotellledelsen om forventet sen innsjekking. Hvis de vet på forhånd, vil de sørge for at du har noen tilgjengelig i resepsjonen for å gi deg romnøkkelen, siden ikke alle hoteller har resepsjonen bemannet 24/7.
Hvorfor er Expedia billigere enn å bestille hotell direkte?
Expedia kjøper hotellrom i bulk fra mange kjeder og mange individuelle hoteller. De får en god pris fra hotellet – en veldig god pris – fordi hotellet får garantert inntekt for det rommet – og de kan overføre hele eller deler av den prisforskjellen til deg – men det betyr at Expedia er i ferd med å selge det.
Er det bedre å bestille hotell direkte eller gjennom Expedia?
Alltid bedre å bestille direkte enn å gå gjennom en mellommann som expedia, orbitz osv. Selv om direktebestilling er dyrere, er det mindre sjanse for et problem med reservasjonen når du bestiller direkte. Ja å bestille med hotellsiden er like bra som en tredjepart som Expedia, Travelocity eller Booking.com.