Hva er returreglene for reiser?

Journeys gir deg 365 dager til å bestemme deg! Vi tillater at alle varer i ny stand, med original kvittering, returneres for full refusjon eller bytte innen 365 dager etter kjøpet. Fraktkostnader er ekskludert. For å finne ut om din lokale Journeys-butikk er åpen og åpningstidene, besøk vår Store Locator!

Kan du returnere sko etter å ha brukt dem?

Bare returner dem, så går det bra. Det er vanligvis en 30-dagers returrett, og noen få riper på skoen etter 1-dags bruk vil ikke skade.

Kan du bytte sko uten kvittering?

Butikker prøver ofte linjen "ingen refusjon eller retur uten kvittering". Men der en vare svikter, har ikke butikker rett til å kreve kvittering. En kredittkortslipp eller -utskrift eller til og med si-så fra en person som var til stede da produktene ble kjøpt, er lovlig nok.

Hvordan nekter du refusjon til en kunde?

Start med å bekrefte refusjonsforespørselen og trinnene dine for å avgjøre om den var gyldig. Forklar deretter beslutningen om å avslå refusjonen. Bruk aktivt språk som «Jeg har sett på situasjonen din, og refusjonsreglene våre tillater ikke det i dette tilfellet.» Vurder å indikere at du har snakket med en leder for å legge til autoriteten.

Er det ulovlig å ikke gi tilbakebetaling?

En bedrift kan ikke ha en «Ingen refusjon»-policy. Det er i strid med loven å si at du ikke vil gi refusjon under noen omstendigheter. Dette inkluderer salg, gaveartikler og til og med brukte varer. På den annen side kan forbrukere be en bedrift om refusjon eller erstatning, men har ikke alltid rett til en.

Hvordan ber du høflig om refusjon?

Be om refusjon på et høflig og formelt språk. Ta med detaljer om produktet – hva som ble kjøpt, når og hva prisen var. Forklar hvorfor du ønsker å returnere varen. Nevn relevante aspekter ved transaksjonen som datoer og leveringssted.

Hvorfor tar refusjoner 5 dager?

Enkelt svar: Selv når selgeren umiddelbart behandler en refusjon på kredittkortet ditt, har banken opptil et visst antall dager (vanligvis 5-7) på seg til å behandle tilbakebetalingen og sette den inn på kredittkortkontoen din. De treffer kontoen din med en gang, fordi det får klokken til å tikke på renter de kan belaste deg.

Hvorfor bruker selskaper så lang tid på å refundere?

Grunnen til at det tar så lang tid å behandle en refusjon er fordi det er få parter som er involvert i refusjons- eller kjøpsprosessen. betalingsbehandleren deres vil motta forespørselen om å sende deg tilbake pengene dine. For å gjøre det er det gebyr som gjelder, så for å spare penger gjør de det en batch/bulk.

Kan banken min refundere en betaling?

Feilaktige transaksjoner Du kan stille krav om refusjon til banken din eller annen betalingstjenesteleverandør, selv om de ikke var involvert i transaksjonen. Hvis du brukte feil betalingsinformasjon og betalte feil person, må banken som mottok betalingen hjelpe deg med å få pengene tilbake.