Hvordan be oss om å gå inn
- Finn varen i kjøpsloggen din – åpnes i nytt vindu eller fane.
- Velg Se forespørselsdetaljer (hvis varen din ikke kom) eller Se returdetaljer (hvis du prøver å returnere en vare).
- Velg Spør eBay om å gå inn.
Hvorfor kan jeg ikke be eBay om å gå inn?
Hvis du ikke er fornøyd med selgerens løsning etter 3 virkedager etter at du har åpnet forespørselen, kan du be oss om å gå inn og hjelpe. Gå til kjøpsloggen og velg varen > Saksdetaljer > be eBay om å gå inn. Dette alternativet er ikke synlig i kjøpsloggen min.
Hvordan eskalerer jeg en sak på eBay?
Detaljer om hvordan du eskalerer saken din:
- Følg lenken for saksdetaljer nedenfor.
- Klikk "Svar på sak"
- Velg «Eskaler denne saken» til eBays kundestøtte.
- Klikk "Send inn" etter å ha oppgitt ytterligere detaljer du vil dele om saken din.
Hvordan kontakter jeg eBay for å løse et problem?
Spør eBay om hjelp
- Gå til oppløsningssenteret – åpnes i nytt vindu eller fane.
- Finn din forespørsel under Dine forespørsler og saker.
- Velg Se detaljer.
- Velg Spør eBay om å gå inn.
Hvordan sender jeg en melding til eBay kundestøtte?
For å kontakte oss:
- Klikk på Hjelp og kontakt øverst på de fleste sidene.
- Du kan bli bedt om å logge på.
- Velg emnet som passer best til problemet ditt fra menyen.
- Vi viser deg en rask måte å løse problemet på selv, eller vi viser deg den beste måten å kontakte oss på og når vi er tilgjengelige.
Hvordan snakker jeg med noen på eBay?
Vi har endret måten du får hjelp fra eBay. Vårt 1-telefonnummer er ikke lenger i bruk, og 1-er nå en dedikert linje for kunder som kan ha opplevd svindel på kontoen sin.
Er eBay kundeservice stengt?
Hei! eBays telefonstøtte er mandag til søndag 5:00 til 22:00 Pacific Time. Nummeret deres er. Du må få en sekssifret PIN-kode før du ringer.
Hvordan kontakter jeg eBay Resolution Center?
Gå til kundestøtte-delen og klikk på "Ring oss"-knappen (telefonlogo). Du vil bli presentert med telefonnummeret, og et passord som har en utløpstid.
Hvordan klager jeg til eBay om en kjøper?
Du kan også rapportere en kjøper fra løsningssenteret – åpnes i nytt vindu eller fane, eller fra listen over solgte varer – åpnes i nytt vindu eller fane, ved å finne bestillingen, velge Flere handlinger og deretter velge Rapporter kjøper. Vi tar alle rapporter på alvor, men sørg for at påstandene dine er korrekte.
Hvordan sender jeg en klage mot en eBay-selger?
Hvis du har et problem med en vare du kjøpte på eBay, kan du bruke løsningssenteret til å rapportere det til selgeren og løse problemet ... Spør eBay om hjelp
- Gå til oppløsningssenteret – åpnes i nytt vindu eller fane.
- Finn din forespørsel under Dine forespørsler og saker.
- Velg Se detaljer.
- Velg Spør eBay om å gå inn.
Hvordan åpner jeg en sak mot en kjøper på eBay?
1) Problemer med kjøpet? – Hvordan du kontakter selgeren din og åpner en sak.
- Gå til oppløsningssenteret.
- Velg "Jeg har ikke mottatt den ennå" eller "Jeg har mottatt en vare som ikke samsvarer med selgerens beskrivelse".
- Klikk på "Fortsett" og logg på.
- Klikk på elementet du har et problem med og klikk "Åpne sak".
Hva om en kjøper ikke betaler på eBay?
Hvis kjøperen ikke svarer på meldingen eller fakturaen din og fortsatt ikke har betalt, er dette hva du bør gjøre: Den ubetalte varen blir deretter registrert på kjøperens konto, det endelige verdigebyret vil bli kreditert tilbake til deg, og du kan liste varen på nytt.
Kan du avbryte bud på eBay?
Det er ingen måte å "unby". Du kan kontakte selgeren og spørre om de er villige til å kansellere budet ditt, men de er ikke forpliktet til det.
Hva om jeg ved et uhell byr for mye på eBay?
Du kan bare trekke tilbake et bud hvis selgeren har endret beskrivelsen av varen betydelig, hvis du ved et uhell byr feil beløp, eller hvis du ikke kan nå selgeren. Å trekke tilbake et bud av en annen grunn anses som en ugyldig tilbaketrekking av bud.
Åpner eBay automatisk ubetalte varesaker?
eBay legger automatisk varen på nytt når en ubetalt vare-sak avsluttes uten betaling fra kjøper.
Bør jeg bruke ubetalt vareassistent?
ikke bruk den ubetalte vareassistenten, etter 4 dager åpne sak og dersom kjøper ikke svarer etter ytterligere 4 dager kan du gå inn og avslutte saken. Dersom du bruker den ubetalte vareassistenten vil det gå en måned før saken avsluttes.